Envío y devolución


Tenemos almacenes en EE. UU. (2), AU, Reino Unido (2) y CHN, que pueden atender a entusiastas de los automóviles de todo el mundo.

Detalles de envío
Los pedidos de nuestros almacenes de EE. UU. y Reino Unido se envían en un plazo de 24 horas. El almacén de AU procesa los pedidos en un plazo de 48 horas. Para el almacén de CHN, los artículos en stock se envían en un plazo de 24 horas, mientras que los artículos sin stock requieren de 5 a 9 días para su envío. 
Los plazos de entrega dependen de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Nuestro objetivo es entregar todos los pedidos en un plazo de 3 a 7 días hábiles. NOTA: Si realizas un pedido el viernes, es muy probable que no se procese hasta el lunes siguiente. (Te rogamos que envíes a una dirección fiable, Quad Lock no se hace responsable de los pedidos perdidos o robados).
Una vez enviado su pedido, recibirá los detalles de envío por correo electrónico.

Devolución Detalles
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que se nos devuelvan sin solicitar primero una devolución no serán aceptados.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en service.jisumoto@hotmail.com.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables
Confirme la coincidencia y el ajuste antes de montar el tanque, no se aceptan devoluciones después de la instalación del tanque.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado del artículo nuevo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente mediante su método de pago original en un plazo de 3 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, contáctanos en service.jisumoto@hotmail.com.